Se začátkem ramadánu společnost Emirates připravila pro své pasažéry řadu speciálních služeb, které potěší zejména cestující dodržující postní čas během ramadánu. Tato iniciativa zahrnuje distribuci tisíců iftarových krabiček s jídlem na palubě letadel i u nástupních bran, promítání pořadů s tematickým obsahem i oblíbených televizních pořadů v systému ice i nabídku tradičních ramadánových pokrmů v palubních salóncích.
Ramadánové občerstvení v salóncích
V salóncích Emirates na Mezinárodním letišti v Dubaji budou během ramadánu dostupné tradiční arabské sladkosti, datle a káva. Cestující ve First a Business Class si budou moci vychutnat výběr teplých a studených arabských mezze, čočkovou polévku, hlavní jídla jako arabský míchaný gril s omáčkou tahini, kuřecí pilaf s dakousem a raitou a dezerty jako kunefe s pistáciovým krémem, tradiční arabský vrstvený dezert z tenkých nudlí v sirupu, krupicový koláč basboussa se šafránem, smažené lívancové taštičky kathayef ashta s náplní, či zmrzlinu s příchutí arabské kávy a datlí nebo baklavu spolu s řadou dalších typických arabských sladkostí. Salónky Emirates jsou také vybaveny vyhrazenými modlitebnami a zařízením na očistu, aby poskytly klidné prostředí pro bohoslužby.
Iftarové boxy Emirates u nástupních bran
Pro postící se zákazníky jsou u vybraných nástupních bran společnosti Emirates v době iftaru (přerušení půstu) k dispozici bezplatné iftarové krabičky, které obsahují vodu, nápoj z podmáslí laban, banán a datle.
Oznámení kapitána o čase iftaru
Společnost Emirates používá jedinečný nástroj pro výpočet správného času imsaku (času zahájení půstu) a iftaru (času ukončení půstu) během letu na základě času východu a západu slunce v dané lokalitě, kde let probíhá, s využitím zeměpisné délky, šířky a výšky letadla. Po západu slunce budou cestující oficiálně informováni kapitánem o čase iftaru.
Ramadánové krabičky s jídlem na palubě letadla Emirates
Od 11. března budou na vybraných destinacích zákazníkům nabízeny speciální ramadánové krabičky s jídlem ve všech palubních třídách. Jídlo iftar se bude podávat v krabičkách zdobených výraznými geometrickými vzory, které představují bohaté kulturní dědictví tkalců Al Sadu v emirátech, a odráží komunitní aspekt svatého měsíce. Krabičky obsahují lehká jídla od humusu se špenátem a arabským chlebem po tabbouleh (petrželový salát s bulgurem) a lilkový baba ghanoush, sendviče s kuřecím masem se zaatarem s majonézou z nakládaného česneku a sladké pochoutky jako mandle v čokoládě, klasickou baklavu, či baklavu s piniovými oříšky a oříšky kešu, datle a osvěžující laban. Tyto ramadánové boxy budou podávány jako doplněk k běžnému teplému jídlu.
Podpora poutníků při svaté pouti Umru
Ramadánové boxy se budou rovněž podávat na letech určených pro skupiny cestujících na Umru (pouť) do Džiddy a Medíny. Ti mají rovněž nárok na odbavení jedné lahve islámské svaté vody „ZAMZAM“ o obsahu až 5 litrů na osobu na mezinárodním letišti v Dubaji (DXB) a na různých letištích v Království Saúdské Arábie.
Obsah ramadánu a populární seriály na ice
Během svatého měsíce bude na palubním sytému ice Emirates k dispozici speciální obsah, včetně oblíbených seriálů a pořadů v arabštině, urdštině a hindi, a také Svatý Korán. ice rovněž nabízí přes 6500 kanálů zábavy, včetně 550 kanálů arabských filmů a televizních pořadů a 450 kanálů arabské hudby a podcastů.
Školení o ramadánu pro zaměstnance společnosti Emirates
Palubní personál i pozemní týmy společnosti Emirates podstoupili speciální školení zaměřené na posílení povědomí o svatém měsíci, porozumění kulturním aspektům během tohoto období a také k rozpoznání specifických praktik prováděných muslimy. Cílem je připravit zaměstnance na poskytování služeb co nejvyšší možné úrovně.
